Relatório de Integração de Leads

Observação: Lembrando que cada cargo possui diferentes tipos de permissões, caso tenha alguma dúvida referente a isso, basta clicar aqui para consultar a documentação detalhada sobre os cargos e suas permissões.

O Relatório de Integração de Leads é uma ferramenta crucial para monitorar e verificar a captação de clientes provenientes de campanhas de anúncios e do site institucional. Este relatório detalha a relação de leads, mostrando quais foram integrados com sucesso no sistema e quais apresentaram erros durante o processo de integração.

No relatório de integração de leads, é apresentado as seguintes informações:

Data e hora:

As informações apresentadas em data e hora são referentes ao período em que o lead entrou para a Flip.

Nome:

Apresenta o nome do lead que caiu, neste caso, o nome será aquele que foi registrado no Portal.

E-mail ou Telefone:

Estes são os campos nos quais o cliente registrou suas informações. Vale lembrar que apenas um dos dois campos é obrigatório.

 Mas ambos podem ser preenchidos:

Anuncio:

O Anúncio é referente sobre qual imóvel ou condomínio o cliente se interessou, servindo para identificar qual perfil do lead.

Imóvel:

Condomínio:

Pretensão:

Demonstra qual a pretensão do lead em questão, se é direcionado a venda ou se é para locação:

Mídia:

A mídia mostra por qual via de comunicação este cliente veio, se foi por algum portal ou se foi via site:

Desta maneira você pode estar metrificando qual campanha está lhe sendo mais favorável.

Origem:

Esta é a forma pela qual o cliente encontrou o anúncio. Diferentemente de mídia, que se refere ao canal de comunicação, o cliente pode visualizar a campanha no Facebook, mas interagir pessoalmente. Nesse caso, a origem seria o Facebook e a mídia seria presencial.

Status:

Na área de status, é a maneira de identificarmos se o lead caiu com sucesso, ou se por algum acaso deu erro ou até mesmo pendência:

Sucesso: Representa que ele caiu corretamente.

Erro: Significa que ele não caiu da maneira que deveria.

Pendente: Não é um status permanente, ele apenas está apresentando que o lead está em espera para ir para erro, ou ir para sucesso.

Mensagem de Erro:

Se houver algum erro na integração, será exibido uma mensagem, podendo assim ajudar a identificar as possíveis causas. Ela apresenta o motivo pelo qual o lead não foi integrado corretamente. Confira um exemplo abaixo:

Filtros:

Para facilitar a busca de leads, o relatório oferece diversos filtros que podem ser aplicados conforme a sua necessidade. Esses filtros ajudam a refinar os resultados, tornando a análise mais precisa e direcionada. Os principais filtros disponíveis são:

Os campos Nome, E-mail, Telefone, Origem, Status, Mensagem de Erro, Mídia e Pretensão correspondem diretamente aos dados apresentados na página. Já os campos Imóvel, Condomínio e Lançamento permitem que você pesquise leads específicos relacionados a um imóvel, condomínio ou lançamento em particular. Além disso, é possível filtrar os resultados por período, definindo uma data de início e uma data de fim conforme desejado.