O Novo Dashboard

    O novo Dashboard demonstra de forma visual e intuitiva métricas, analises, desempenho da sua imobiliária. Essa ferramenta foi pensada para evitar que nossos usuários precisassem recorrer a ferramentas externas para verificação de dados. Essa novidade traz eficiência e insights valiosos, ajudando você a tomar decisões estratégicas com confiança e rapidez. Com base nas áreas em que nossos clientes mais precisam dessa visualização.

Observação: Lembrando que cada cargo possui diferentes tipos de permissões, caso tenha alguma dúvida referente a isso, basta clicar aqui para consultar a documentação detalhada sobre os cargos e suas permissões.

OBS: Todos os gráficos, exceto a carteira de clientes, definem a busca por tempo possuindo 4 níveis de seleção, sendo eles: Este Mês, Último Mês, Últimos 3 Meses, Período que é necessário definir uma data personalizada

ANÁLISE DE VISITAS

Nesse campo é possível analisar métricas referentes as visitas realizadas pela sua imobiliária, tão bem quanto as visitas canceladas.
 Definido a pretensão(Venda ou Locação) é possível selecionar quais as hierarquias que deseja consultar sendo elas:

• Imobiliária: Traz informações de todas as visitas feitas na pela sua imobiliária;

• Time: Traz informações do time selecionado;

• Pessoal: Traz informações do usuário selecionado;

Selecionado o período de busca e a hierarquia, as seguintes informações são exibidas:

Visitas agendadas: São todas as visitas agendadas dentro da Flip;

Visitas finalizadas: São todas as visitas agendadas que foram concluídas com sucesso;

Visitas canceladas: São todas as visitas agendadas, mas por algum motivo não foi possível estar realizando, tendo que realizar o seu cancelamento;

Taxa de finalização: Calculo definido pela quantidade de Visitas agendadas por visitas finalizadas;

Taxa de cancelamento: Calculo definido pela quantidade de Visitas canceladas por visitas agendadas;

Aproveitamento efetivo: Calculo definido pela quantidade de visitas finalizadas pela diferença entre visitas agendadas e visitas canceladas;

Se todas as visitas agendadas tiverem um desfecho (seja finalizado ou cancelado), o resultado do aproveitamento efetivo será 100%. Um valor inferior a 100% indica que algumas visitas agendadas estão pendentes.

CARTEIRA DE CLIENTES:

Informações referente a quantidade de clientes com status “Em Atendimento"/"Sem Atendimento"/"Em Espera”
Após selecionar a Hierarquia e a Pretensão, as informações sobre a quantidade de clientes em cada temperatura

OBS: Este é o único campo que não utiliza do período para buscar as informações, sendo elas definidas pelos status atuais dos clientes em responsabilidade da hierarquia buscada

QUANTIDADE DE VENDAS E LOCAÇÕES:

Este gráfico apresenta a relação entre Tempo(eixo X) e Quantidade (eixo Y) de vendas e locações realizadas dentro do período da imobiliária ou de um time em específico:

Colocando o mouse em cima do círculo referente a divisão do período o gráfico também aponta a quantidade e o valor de todas as vendas ou locações realizados dentro do período definido no gráfico

LEADS POR MÍDIA DE ORIGEM:
Definindo o período e a pretensão o gráfico demonstra a quantidade de leads agrupados pela mídia de origem, ou seja, qual foi a forma em que os clientes chegaram até a imobiliária:

Logo abaixo do gráfico, é possível visualizar outros gráficos dentro dessa mesma aba, sendo eles:

FECHAMENTO POR MÍDIA DE ORIGEM:

Mostrar a quantidade de fechamentos realizados que podem ser referidos a alguma mídia de origem a qual o lead chegou na Flip, no caso serve para avaliar qual mídia está gerando maior número de fechamentos para a imobiliária:

LEADS POR MOTIVOS DE INATIVAÇÃO:

Demonstra a quantidade de leads inativados e o motivo da inativação:

OBS: Nos 3 últimos gráficos citados acima, é possível clicar no botão no canto inferior esquerdo:
"Ver todos", que abre um modal que demonstra as informações, até mesmo as agrupadas, do gráfico definido:

RANKING DE BAIRROS:

Esta métrica refere-se à quantidade de interesses agrupados por bairro, permitindo uma análise detalhada das preferências geográficas dos leads:
O gráfico mostra a quantidade de interesses por venda ou locação nos bairros com maior procura(interesse) registrados pela imobiliária.

JORNADA DO LEAD:

Esta métrica pretende calcular a média de tempo relacionada aos diferentes fluxos do ciclo de vida de um cliente. Desde o primeiro cadastro até a última inativação, dentro do período estipulado:

Primeiro Cadastro...Fechamento: Essa métrica calcula a média de tempo que leva do cadastro inicial do cliente, até o seu fechamento;

Último interesse...Inativação: Essa métrica calcula a média de tempo de quando o lead demonstrou interesse pela última vez, até a sua inativação.

CAPTAÇÃO DE IMÓVEIS:

Serve como uma informar de analisar a carteira de captações e recaptações realizadas no período, sendo possível filtrar em 2 tipos de hierarquias e pretensão:

Imobiliária: Apresenta informações referente aos times cadastrados na imobiliária:

Time: É necessário selecionar qual time deseja filtrar, e então as captações irão aparecer referente a todos os usuários do time selecionado:

Ao clicar em "Ver mais" o gráfico demonstra todos os usuários referentes ao time, mesmo aqueles com 0 captações:

INDICADORES DE PERFORMANCE:

Essa métrica serve para demonstrar a performance dos atendimentos dos usuários e times da imobiliária dentro de todas as roletas criadas ou filtrando a roleta em que deseja estar analisando.

O gráfico traz como informações a seguinte legenda:

• Leads Atendidos – roleta: Informa a quantidade de Leads que ao entrar na roleta, tiveram seu atendimento realizado e concluído com sucesso;

• Leads Atendidos – captador: Informa a quantidade de Leads que ao entrar na roleta, tiveram seu atendimento realizado e concluído pelo seu captador original;

• Leads perdidos – roleta: Informa a quantidade de Leads que entraram na roleta, foram designados a um usuário, mas por algum motivo, não receberam atendimento;

• Leads perdidos – captador: Informa a quantidade de Leads que entraram na roleta, foram designados para seu captador, mas por algum motivo não receberam o atendimento;

Dessa forma é possível filtra as informações por:

Imobiliária: Apresenta informações referentes a todos os times e roletas, sendo possível selecionar apenas uma roleta para uma análise detalhada:

Time: Apresenta informações referente aos usuários do time selecionado, também é possível selecionar a análise de apenas uma roleta:

Ao clicar em "Ver mais" é possível visualizar resultados de outros usuários do time, até mesmo aqueles sem métricas:

Essas são todas as métricas possíveis de serem visualizadas dentro do Dashboard, vale lembrar que dependendo do cargo do usuário, alguns gráficos e informações estarão ocultos.
O novo Dashboard da Flip centraliza métricas essenciais, proporcionando insights valiosos para decisões estratégicas rápidas e confiáveis. Com filtros personalizáveis e visualização intuitiva, ele otimiza a gestão de visitas, leads, vendas, locações e desempenho, eliminando a necessidade de ferramentas externas.

Agradecemos pela leitura!

Caso este artigo tenha lhe ajudado no cadastro, convidamos você a compartilhar sua avaliação. Se sentir falta de alguma informação, não hesite em deixar seu comentário – sua opinião é muito importante para nós.

Com carinho,
Família Flip