Relatório de Visitas

Observação: Lembrando que cada cargo possui diferentes tipos de permissões, caso tenha alguma dúvida referente a isso, basta clicar aqui para consultar a documentação detalhada sobre os cargos e suas permissões. 

O Relatório de Visitas é uma ferramenta que permite monitorar o desempenho das visitas, avaliar a eficácia dos corretores, e obter feedback dos clientes, facilitando ajustes estratégicos nas operações de venda e locação. 

A seguir, detalharemos a função geral do relatório e explicaremos cada campo presente.

Iremos falar sobre cada campo do relatório de visitas separadamente, sendo estes campos os seguintes:

Imóvel/Lançamento:

Identifica de forma única o imóvel ou lançamento, facilitando o rastreamento e a referência cruzada com outros relatórios.

Status:

Permite verificar se a visita foi concluída, está agendada ou cancelada, auxiliando no acompanhamento e planejamento de futuras visitas.

Tipo:

Tipo de transação relacionada à visita (ex.: Venda, Aluguel). Classifica o objetivo da visita, ajudando a segmentar as atividades segundo a finalidade comercial.

Data do Agendamento:

Data em que a visita foi agendada. Registra quando a visita foi planejada, útil para gestão de tempo e organização do cronograma de visitas.

Data da Visita:

Data e hora em que a visita foi realizada. Fornece uma referência temporal para quando a visita ocorreu, importante para histórico e análises de desempenho.

Endereço:

Detalha a localização do imóvel, essencial para a logística e planejamento das visitas.

Condomínio:

Caso o imóvel esteja vinculado a um condomínio, este campo indicar onde está cadastrado, útil para segmentação e análise específica de locais.

Cliente:

Nome do cliente que realizou a visita. Permite o acompanhamento e histórico de interações com cada cliente, importante para o relacionamento e fidelização.

Corretor:

Nome do corretor responsável pela visita. Identifica o corretor que acompanhou o cliente, permitindo a avaliação de desempenho individual.

Gerente:

Nome do gerente responsável. Fornece uma camada adicional de supervisão e responsabilidade, essencial para a estrutura hierárquica e de gestão.

Proposta:

Indica se foi feita uma proposta pelo cliente. Avalia o interesse do cliente após a visita, importante para análise de conversão de visitas em vendas ou locações.

Nota Imóvel:

Nota dada ao imóvel pelo cliente, geralmente em uma escala de 1 a 5. Fornece feedback direto sobre o imóvel, útil para identificar pontos fortes e fracos.

Nota Corretor:

Nota dada ao corretor pelo cliente, geralmente em uma escala de 1 a 5. Avalia a atuação do corretor, importante para treinamentos e melhorias de atendimento.

NPS:

Métrica de satisfação do cliente, em uma escala de 0 a 10. Mede a probabilidade de recomendação da imobiliária pelo cliente, crucial para avaliações de satisfação e melhorias no serviço.

Filtros:

Os filtros no Relatório de Visitas são ferramentas essenciais para a personalização e a segmentação dos dados apresentados. Eles permitem que os usuários ajustem a visualização do relatório de acordo com critérios específicos, facilitando a análise focada e a tomada de decisões.

Caso este artigo tenha lhe ajudado no cadastrado, não esqueça de enviar a sua avaliação e se ficou faltando alguma informação, não esqueça de deixar no comentário. 

Com carinho família Flip.