Relatório de Desempenho

Observação: Lembrando que cada cargo possui diferentes tipos de permissões, caso tenha alguma dúvida referente a isso, basta clicar aqui para consultar a documentação detalhada sobre os cargos e suas permissões.

O Relatório de Desempenho é crucial para demonstrar informações relacionadas em como estão desempenhando os corretores e apurar em quais pontos eles se destacam e quais pontos eles podem melhorar.

Como funciona o Relatório de desempenho? 

No Relatório de Desempenho é apresentado os seguintes campos: 

Gerentes e Usuário:

No campo "Gerente", será identificado o líder de cada equipe, enquanto no campo "Usuário" estará o respectivo nome de cada utilizador. Nos casos em que o campo "Gerente" esteja em branco, isso indica que a pessoa não possui um líder de equipe ou que não faz parte de um time.

Carteira de Imóveis:

Nesta aba, são apresentados três campos essenciais para a gestão da carteira de imóveis: "Imóveis Captados", "Imóveis Renovados" e "R$ Captações Vendidas". A seguir, abordaremos cada um deles detalhadamente.

Imóveis Captados:

Este campo apresenta a quantidade de imóveis que foram captados ou angariados pelo usuário. A captação de imóveis é um processo fundamental, pois envolve a identificação e a aquisição de novos imóveis para venda ou aluguel. Este indicador permite avaliar a eficácia do usuário na prospecção e no incremento do portfólio de imóveis disponíveis.

Imóveis Renovados:

Este campo mostra a quantidade de imóveis que passaram por renovação. Monitorar a quantidade de imóveis renovados ajuda a entender a manutenção e a atualização contínua do portfólio, garantindo que os imóveis estejam em condições ideais para comercialização.

R$ Captações Vendidas:

Este campo demonstra o valor obtido pelas vendas das captações. Ele reflete o sucesso financeiro das atividades de captação, convertendo os imóveis angariados em transações comerciais concretizadas. Este indicador é crucial para medir o retorno sobre investimento nas atividades de captação e para entender o impacto direto dessas atividades no faturamento da empresa.

A aba Carteira de Imóveis proporciona uma visão clara e estruturada dos principais indicadores de desempenho relacionados à gestão de imóveis, permitindo uma análise detalhada da eficácia das estratégias de captação, renovação e venda de imóveis.

Carteira:

Na área de Carteira, são apresentados quatro campos importantes: "Clientes Atendidos", "Clientes Inativados", "Visitas" e "Propostas". A seguir, comentaremos sobre cada um deles em detalhe.

Clientes Atendidos:

Este campo quantifica o número total de clientes atendidos(finalizados) pelo usuário. Atender um cliente pode envolver diversas interações, como consultas iniciais, visitas a imóveis, acompanhamento de processos de compra ou aluguel, entre outros. Monitorar o número de clientes atendidos é fundamental para avaliar a eficiência e a carga de trabalho do usuário, além de fornecer insights sobre o alcance e a produtividade do atendimento.

Clientes Inativados:

Este campo apresenta o número de consumidores inativados no sistema pelo usuário. A inativação pode ocorrer por vários motivos, como a finalização de um contrato, a perda de interesse do cliente ou a falta de contato prolongado. Entender quantos clientes foram inativados ajuda a analisar a retenção de clientes e a identificar possíveis áreas de melhoria no relacionamento com os consumidores.

Visitas:

Este campo contabiliza todas as visitas registradas no sistema pelos usuários. As visitas são um indicador chave da atividade de campo e do engajamento dos clientes com os imóveis disponíveis. Monitorar o número de visitas ajuda a entender a demanda por imóveis, a eficácia das campanhas de marketing e a proatividade dos usuários em promover os imóveis.

Propostas:

Este campo demonstra a quantidade de propostas apresentadas pelos clientes. As propostas representam um passo crucial no processo de negociação e fechamento de negócios. Monitorar o número de propostas permite avaliar o interesse dos clientes nos imóveis, a eficácia das estratégias de venda e o progresso das negociações.

A área Carteira proporciona uma visão detalhada dos principais indicadores de desempenho relacionados ao atendimento ao cliente, retenção, atividade de campo e progresso das negociações. Esta visão abrangente permite uma análise mais profunda da eficácia das ações do usuário, ajudando a identificar oportunidades de melhoria e a otimizar as estratégias de atendimento e vendas.

Negócios:

Em negócios nós temos a quantidade total de negociações realizadas com seu fechamento, e seu valor total podendo ser observado também na aba de negociações:

Indo em negociações nós podemos ter uma amostra mais precisa destes dados:

Comissões:

Visualizando comissões, nós temos acesso ao valor total das comissões realizadas dentro do que foi determinado conforme a data estipulada:

Como podemos ver também em comissões:

Lembrando que neste caso, o valor se determina pela parcela.

Filtros:

Nos filtros, é possível segmentar os resultados com base em diversas métricas, como tipo de segmentação (venda ou locação), período desejado, time e usuários. A seguir, detalhamos cada um desses filtros: 

Tipo de Segmentação

Venda: filtra os resultados relacionados às transações de venda de imóveis. 

Locação: filtra os resultados relacionados às transações de locação de imóvel.

Período

Dada de início: define a data a partir da qual você deseja analisar os resultados. 

Data de fim: define a data até a qual você deseja analisar os resultados.

Este filtro permite ajustar a análise a um intervalo de tempo específico, seja diário, semanal ou mensal.

Time

Permite filtrar os resultados com base em diferentes equipes ou grupos de trabalho dentro da imobiliária. 

Usuário

Filtra os resultados para mostrar as métricas associadas a um usuário específico, permitindo uma análise individualizada. 

Esses filtros fornecem uma maneira flexível e precisa de ajustar a análise dos dados, facilitando a identificação de tendências e a tomada de decisões informadas.

Caso este artigo tenha lhe ajudado no cadastrado, não esqueça de enviar a sua avaliação e se ficou faltando alguma informação, não esqueça de deixar no comentário. 

Com carinho família Flip.